Χρήστος Κατρισιώσης

Χρήστος Κατρισιώσης

CS Smart Care & Performance Insights Senior Manager, COSMOTE TELEKOM

Ο Χρήστος Κατρισιώσης είναι Senior Manager CS Smart Care & Performance Insights στην COSMOTE TELEKOM, με πολυετή εμπειρία στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών, του Ψηφιακού Μετασχηματισμού και σύνθετων Transformation Projects μεγάλης κλίμακας. Εξειδικεύεται στον σχεδιασμό και την υλοποίηση καινοτόμων λύσεων που συνδυάζουν τεχνολογίες αιχμής με ανθρωποκεντρικές προσεγγίσεις, διασφαλίζοντας την ισορροπία μεταξύ αυτοματοποίησης, επιχειρησιακής αξιοπιστίας και ποιοτικής εμπειρίας πελάτη. Μέσα από τον ρόλο του στην COSMOTE Telekom, συμβάλλει ενεργά στη διαμόρφωση στρατηγικών που μετατρέπουν τις δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης σε μετρήσιμη επιχειρηματική αξία.

"Mind the Chaos | From AI Hype to Business Value"

Σε έναν κόσμο όπου το AI υπόσχεται τα πάντα, η πραγματική πρόκληση δεν είναι η υιοθέτηση της τεχνολογίας αλλά η δημιουργία μετρήσιμης επιχειρηματικής αξίας. Ο Χρήστος Κατρισιώσης, μέσα από την εμπειρία της COSMOTE TELEKOM, αποκαλύπτει πώς μια δομημένη στρατηγική, σαφή κριτήρια επιλογής και οι σωστές προϋποθέσεις μετατρέπουν τον θόρυβο γύρω από το AI σε απτά επιχειρηματικά αποτελέσματα.